Comment suivre ses livraisons Shein quand on achète pour revendre

Mis à jour le 5 novembre 2026

Une commande Shein arrive rarement en un seul colis, et « Livrée » sur la plateforme ne veut pas dire « dans mon carton ». La seule méthode qui tient : une liste de ce qu'on attend, et une coche par article à l'ouverture de chaque colis. AuPuce Note fait exactement ça — et c'est cette coche, rien d'autre, qui fait entrer un article en stock.

Le vrai problème : une commande, plusieurs colis

Quand on achète pour soi, on commande trois choses, on reçoit un paquet, c'est fini. Quand on achète pour revendre, le panier compte quatre ou cinq boutiques, et chaque boutique expédie de son côté : la commande se découpe en colis qui arrivent sur dix jours, dans le désordre. Au milieu, un même article a été commandé deux fois, chez deux vendeurs, parce que le premier n'en avait plus assez. Et sur la plateforme, la commande passe « Livrée » au premier colis distribué, pas au dernier.

Trois semaines plus tard, les questions qui coûtent du temps : est-ce que les bobs bleus sont arrivés, ou seulement les noirs ? Les cinq bracelets, j'en ai compté quatre — c'est le colis qui était incomplet, ou c'est moi qui en ai déjà vendu un ? Et cette commande marquée livrée depuis le 12, est-ce que je dois la réclamer ? Sans méthode, la réponse est dans les mails de suivi, les cartons vides et la mémoire. C'est ce qu'on appelle moins de logistique.

La méthode, avec ou sans logiciel

Ceux qui s'en sortent font tous la même chose, sur un cahier, un tableur ou dans leur tête :

1. Une seule liste de ce qu'on attend, quelle que soit la commande et le vendeur. Une ligne = un article × une quantité. La commande n'est qu'un regroupement de lignes.
2. On coche à l'ouverture du carton, pas à la lecture du mail. Ce qui est dans la main est arrivé ; le reste est encore attendu, même si la plateforme dit le contraire.
3. On note tout de suite ce qui ne va pas : une pièce de moins, une couleur qui n'est pas celle commandée, une couture lâche. Sur la ligne, pas sur un post-it.
4. Ce qui n'arrivera jamais sort de la liste : remboursé, renvoyé, perdu — on le marque, sinon il reste « attendu » pour toujours et fausse les comptes.

Avec un cahier, la méthode tient un mois : la liste des attendus se recopie mal, et le stock se compte à part, alors qu'il devrait être la conséquence directe des coches. C'est le point où un outil fait la différence.

Ce que fait AuPuce Note à l'ouverture du carton

Les commandes recopiées depuis Shein arrivent donc « En livraison », même celles que la plateforme dit livrées — le résultat de l'envoi vous les liste sous « Livrées selon la plateforme — vérifiez le colis ». Le détail de la recopie est dans Gérer ses commandes Shein.

Marquer un colis reçu, pas à pas

1. Achats › Commandes. Le filtre « En cours » ne montre que ce qui n'est pas réglé ; la recherche accepte un numéro, un nom ou le numéro Shein.
2. Sur la ligne de la commande, Marquer comme reçue (ou ouvrez la commande et prenez le même bouton en bas de sa fiche).
3. La fenêtre liste chaque article avec sa case « Arrivé » cochée et sa quantité commandée. Décochez ce qui manque. S'il manque une partie d'un article — trois pièces sur cinq — corrigez d'abord sa quantité.
4. Sur chaque ligne, « Ma note » et « Mon avis » attendent votre impression de cet article dans ce colis : une couture lâche, une couleur fidèle, un emballage écrasé. C'est le bon moment, le carton est ouvert.
5. Validez. « Réception enregistrée — articles arrivés entrés en stock. » La commande est « Livrée » si tout est là, « Liv. partiel » sinon.

Un deuxième colis pour la même commande ? Même geste : les lignes déjà « Livrée » gardent leur mot, celles que vous cochez en plus entrent en stock. Marquer deux fois ne stocke jamais deux fois. La chaîne des statuts et le pourquoi des lignes sont expliqués dans Lot, commande, article.

Un article arrivé tout seul

Pas besoin d'ouvrir la fenêtre de réception pour une pièce : dans la liste des articles de la commande (le bouton bleu-vert « N articles » sur la ligne de la commande), chaque ligne a un carré « Marquer l'article comme livré ». Un clic, et cette ligne entre en stock. Le même carré est grisé « Article déjà livré » quand c'est fait, et « Article retourné » quand la ligne est sortie du jeu. Le crayon de la ligne change sa quantité, son prix, son statut ou votre avis.

Voir ce qui manque, d'un coup

• Le tableau de bord compte « Commandes en livraison » et « Livraisons partielles » ; « Afficher » ouvre la liste derrière chaque chiffre.
• La page Articles montre, à la place de la date de la dernière commande, une pastille rouge « 5 non reçus » tant que la dernière commande d'un article ne l'a pas livré — avec la quantité qu'elle doit encore. Cochez plusieurs articles et la bande du bas additionne les « Non reçus » de la sélection.
• La page Commandes, filtre « En cours » : tout ce qui n'est pas réglé, avec le statut de chaque commande. Un triangle jaune « Statut à mettre à jour » signale une commande dont tous les articles sont livrés sans qu'elle soit marquée reçue, ou l'inverse.
• La fiche de l'article, « Commandes » : toutes les commandes où il apparaît, avec pour chacune ce qui est arrivé — la réponse à « c'est le colis qui était incomplet, ou c'est moi qui en ai vendu un ? » est là, et dans son historique de stock.

Quand le colis est faux

• Une pièce en moins : la quantité de la ligne corrigée à ce qui est arrivé, et une nouvelle ligne du même article pour ce qui manque, qui reste attendue.
• Un article abîmé ou pas conforme : vous le cochez quand même s'il est vendable, et vous le dites dans « Mon avis » de la ligne, avec une note basse. S'il repart chez le vendeur, « Retournée » : il n'est ni en stock ni compté comme acheté.
• Un article qui n'arrivera jamais (remboursé, perdu) : « Retournée » aussi. La commande se règle, la liste des attendus se vide, les comptes restent justes.
• Le vendeur : après deux colis en vrac, sa note sur sa fiche descend, et vous savez chez qui ne pas recommander — Chez qui racheter ?.